Data de Vigência: 10 de janeiro de 2026

Bem-vindo à New Hope (“Empresa”, “nós”, “nosso” ou “nossa”). Temos o compromisso de proteger a sua privacidade e tratar suas informações pessoais com cuidado e transparência.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site: https://newhopevisa.com/pt-br/.

Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar informações pessoais que você nos fornece voluntariamente quando:

• preenche um formulário de contato
• solicita informações sobre nossos serviços
• agenda uma consulta
• se comunica conosco por e-mail, telefone ou formulários do site
• se inscreve para receber novidades ou newsletters, se disponível

As informações pessoais que podemos coletar incluem:

• nome completo
• endereço de e-mail
• número de telefone
• informações relacionadas à imigração que você decidir compartilhar
• quaisquer outras informações enviadas por você em nosso site

Também podemos coletar automaticamente algumas informações não pessoais quando você visita o site, como:

• endereço IP
• tipo de navegador
• tipo de dispositivo
• sistema operacional
• páginas visitadas
• data e horário de acesso
• sites de referência
• dados de uso coletados por cookies e ferramentas de análise

2. Como Usamos Suas Informações

Podemos usar as informações coletadas para:

• responder às suas solicitações e perguntas
• fornecer informações sobre nossos serviços
• agendar consultas
• melhorar nosso site e a experiência do usuário
• analisar tráfego e desempenho do site
• enviar comunicações sobre serviços, atualizações ou avisos importantes
• cumprir obrigações legais
• proteger nosso negócio, site e usuários contra fraude ou uso indevido

3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site pode usar cookies, pixels e tecnologias semelhantes de rastreamento para melhorar a experiência de navegação e entender como os visitantes utilizam o site.

Essas tecnologias podem nos ajudar a:

• lembrar preferências do usuário
• analisar o tráfego do site
• melhorar o desempenho do site
• dar suporte a ações de marketing e publicidade, quando aplicável

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, algumas partes do site podem não funcionar corretamente se os cookies estiverem desativados.

4. Como Compartilhamos Informações

Não vendemos suas informações pessoais.

Podemos compartilhar suas informações nas seguintes situações:

• com prestadores de serviço que nos ajudam a operar nosso site e negócio
• com fornecedores de hospedagem, análise, marketing ou suporte ao cliente
• quando exigido por lei, regulamento, ordem judicial ou processo legal
• para proteger nossos direitos, propriedade, segurança ou a segurança de terceiros
• em conexão com transferência de negócio, fusão, venda ou aquisição

Espera-se que quaisquer terceiros que processem informações em nosso nome mantenham esses dados seguros e os utilizem apenas para fins comerciais legítimos.

5. Retenção de Dados

Mantemos as informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, salvo quando um período maior de retenção for exigido ou permitido por lei.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, divulgação, alteração ou destruição.

No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é totalmente seguro. Por esse motivo, não podemos garantir segurança absoluta.

7. Links de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade, conteúdo ou segurança desses sites externos. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site de terceiros que visitar.

8. Usuários Internacionais

Se você acessar nosso site de fora do país em que nossa empresa opera, observe que suas informações podem ser transferidas, armazenadas e processadas em outro país, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes das leis da sua jurisdição.

Ao utilizar nosso site, você consente com essa transferência e esse processamento, quando permitido por lei.

9. Seus Direitos de Privacidade

Dependendo da sua localização e da legislação aplicável, você pode ter direitos relacionados às suas informações pessoais, incluindo o direito de:

• acessar as informações pessoais que mantemos sobre você
• solicitar a correção de informações incorretas
• solicitar a exclusão de suas informações
• se opor ou restringir determinados tratamentos de dados
• retirar seu consentimento, quando o tratamento for baseado nele
• solicitar uma cópia dos seus dados pessoais, quando aplicável

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco por meio das informações abaixo.

10. Privacidade de Crianças

Nosso site não é destinado a menores de 13 anos, e não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças. Se tomarmos conhecimento de que informações pessoais de uma criança foram coletadas sem o consentimento adequado, adotaremos medidas razoáveis para excluir esses dados.

11. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia, exigências legais ou outros motivos operacionais.

Quando esta política for atualizada, revisaremos a “Data de Vigência” no topo desta página. O uso contínuo do site após quaisquer alterações significa que você aceita a Política de Privacidade revisada.

12. Fale Conosco

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações, entre em contato conosco:

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